门诊预交金退费：“小举措”倒映“大民生”

三秦都市报-三秦网讯（吴龙迪）“我是在县医院微信公众号上看到的退费消息，今天一大早就带上自己的、家人的身份证(shēnfènzhèng)、就诊卡来缴费窗口退费了，之前看病常忘带证件(zhèngjiàn)，办了很多就诊卡，这些卡放了很长时间，这回(zhèhuí)连卡押金、挂号费一次性都退出来了，细数一下还不少钱哩。”富县市民王志伟(wángzhìwěi)笑着(zhe)说。

6月11日，富县人民(rénmín)医院在官方公众号上发出一条“富县人民医院关于清退门诊预交金（就诊卡）余额的公告(gōnggào)”，该公告是依据国卫办财务发〔2025〕5号文件关于规范(guīfàn)公立医疗机构(yīliáojīgòu)预交金管理工作的相关要求而发布。

“为(wèi)保证今年12月31日前完成存量门诊预交金的清退工作，我们(wǒmen)通过多渠道刊发该公告，以期达到广而告之的效果(xiàoguǒ)。后续我们还将(jiāng)通过信息技术，逐步实现和完善‘诊间结算’，让患者享受到‘一站式’的医疗服务。”富县人民医院院长刘振祥介绍说。

通过门诊(ménzhěn)预交金退费这一(zhèyī)“小举措”，倒逼公立医疗机构加强内部信息化改造、实现科室间信息互通，提供多种交费渠道和(hé)结算(jiésuàn)方式以供患者选择。换句话说，也就是将收费结算窗口前移至医生诊室，省去患者到收费窗口结算的(de)环节，加快门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度，让数据代替人跑路，节约(jiéyuē)患者就诊时间，进一步提高诊治效率，从而减轻患者的痛苦和精神内耗。

“小举措”倒映“大民生”。往小了(le)说，该举措让缴费(jiǎofèi)排队、就诊来回奔波渐渐成为“过去式”；往大了说，此举对深化医药卫生体制改革、减少(jiǎnshǎo)医患纠纷、提升公民幸福感均有非常正面(zhèngmiàn)的(de)作用(zuòyòng)。试想一下，当你忍受着病痛独自前往医院就诊，仅在诊室就完成了挂号缴费等繁琐程序，早一些用上药物、器械，便少一分忍受痛苦折磨的焦灼，此时的心情该是多么(duōme)舒畅，庆幸自己能享受到如此便捷高效的医疗服务呀。